罗湖区致力于体制机制创新

2017-03-15 08:58

罗湖作为深圳最早的建成区,存在国企改制下岗工人多、流动人口多、老年人多和困难群众多等特点,深化社会建设、打造幸福罗湖的任务相对较重,面对有限的人力和财力资源及繁重的社会管理压力,很难适应新时期社会管理的需要。罗湖区致力于体制机制创新,依靠健全的体制和机制提升社会管理的活力和质量。这几年,罗湖先后推出了警民联调、先前指挥、信访代诉、网上信访、“门禁卡+视频监控”、出租屋统一招租、社区家园网、物业管理进社区、社区公共服务外包、社区自治等创新机制,部分做法和经验在全市乃至全国推广,基本实现了靠人管事到按体制机制办事的转变。

罗湖为激励更多人参与志愿者工作,制定了系列制度予以配套,比如,开展义工服务“区长奖”评选,开展志愿者“荣誉勋章”表彰,设立罗湖义工“常青藤”系列荣誉勋章,开展志愿者优待优享活动,志愿者在使用公共设施方面将能获得优先照顾和费用减免等。记者从团区委了解到,基于政策的激励,辖区群众做义工的积极性都很高,有时一天就有100名群众前来登记成为义工,义工服务的人数在激增,服务的领域也在不断拓宽。

罗湖区文华社区共有22个业主委员会,按居民的说法,良莠不齐。小区管理处的一些工作也不尽如人意。譬如,海富花园架空层多被间隔起来作为商铺出租。该小区与其后的文华楼之间的通道,俨然一个集贸市场,摆卖声此起彼伏。罗湖社区家园网和多家媒体热线均收到相关投诉。后来,罗湖区按照“自愿报名参选、居民自愿投票、楼长服务自愿”的原则在该社区选举产生了52名楼长。由于这些楼长都是居民自愿选举产生出来的,在社区具有一定的威信,说话很受信服,这批“楼长”已成为推动社区自治、协调邻里关系、促进社区和谐的一支重要力量。这段时间以来,文华社区有几宗小的社区矛盾纠纷通过这种自治模式得到了化解。